构建和谐医患关系，弘扬医德医术双馨

盐都传奇

构建和谐医患关系，弘扬医德医术双馨

热烈祝贺自贡红十字会博爱医院荣获首届“川南十大名医院”、 泌尿外科被评为“川南名科室”

“妙手仁心 呵护川南！”，日前由《华西都市报》主办，自贡、泸州、内江、宜宾川南四市卫生局全程监督指导的首届“川南名医院名科室”评选活动中，自贡市红十字会博爱医院与其它九家大型三级公立医院一起被评为“川南十大名医院”（自贡市三家入选，其余两家为自贡市第一人民医院、自贡市第四人民医院），医院泌尿外科同时被评为“川南名科室”。
此次评选活动历经2个多月的暗访测评、社会投票、我有话说、媒体公示等环节，自贡市红十字会博爱医院及医院泌尿外科以过硬的技术、优质的服务和人性化的管理等独特优势一路“过关斩将”，最终从数十家大型医院、科室中脱颖而出，被评为名医院、名科室。
评选活动组委会负责人表示，“经过专业评委和读者网络投票评选出来的十大医院和科室，具有较强的代表性。褒奖他们，以增强广大医院工作者的光荣感、责任感和使命感，激励广大医学工作者献身健康事业。”
构建和谐医患关系，坚持患者第一
构建和谐医患关系，弘扬医德医术双馨。谈到举办此次川南“名医院名科室”大型评选活动，组委会负责人表示就是为保证医疗卫生行业质量，推出一批技术好、服务好、医德高的医院和医护人员，给行业树立质量、服务的榜样。
自贡市红十字会博爱医院此次被评为“川南十大名医院”并不是偶然的。院长李淑娟在接受采访时表示，“仅仅拥有先进的技术和设备，是不足以成为一家名医院的。”只有真正做到服务好、质量好、医德好，最终让群众满意的医院，才是真正的名医院。自贡市红十字会博爱医院一直走优化的道路，以坚持三甲的技术、一甲的价格，五星的服务，这才是让群众满意的坚定基石。
据组委会有关负责人透露，在进行暗访测评的时候，走进自贡市红十字会博爱医院有好几个让他赞赏的细节。导医温馨的微笑、医生和蔼的微笑、护士鼓励的微笑，清晰明确的收费标准、随处可见的“温馨提示”，只有真正把病人放在心上，才会注意每一个细节，让患者如此安心。
提高群众满意度，推广规范诊疗
此次评选活动有一个“暗访测评组”的环节，广泛征集市民代表作为第三方来测评医院和科室，很具代表性和公信力，而市民也表现得很积极。
“这次获得名医院、名科室的荣誉，最大的意义就是这是通过了市民的检验，自贡市红十字会博爱医院长期致力于为广大市民提供优质的医疗服务，说明我们所有的努力盐都人民是看在眼里的，这也更加坚定了我们做惠民、规范、诚信医疗的脚步。”院长李淑娟表示，进一步提高群众的满意度，是医院一直以来的工作重心。
近日，自贡市红十字会博爱医院召开了全体职工大会，认真学习由卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局组织制定的《医疗机构从业人员行为规范》，进一步规范从业行为，提高职业素养和服务水平，做到让群众满意。并郑重提出五项规范承诺，切实从患者利益出发，从检查、治疗、用药、价格、服务等各方面展开，规范诊疗。
弘扬医德医术，打造精品科室
自贡市红十字会博爱医院作为一家非营利性的现代化综合医院，积极聘请一线专家，打造精品科室，形成了以胡顺鸿教授为中心的泌尿外科、黄宗坊教授为主的肝病科、邹正邦教授为主的骨科、王雪丽主任为主的妇科，以高尚的医德、高超的医技获得患者的广泛好评。在此次名科室的评选中，泌尿外科被评为“川南名科室”。
泌尿外科由原自贡市第一人民医院泌尿科外科主任、主任医师，中华医学会自贡泌尿外科专委会副主任委员，泸州医学院外科学胡顺鸿教授领衔。现科室拥有床位20张，教授、主任医师1人，副主任医师3人，主治医师5人，其余医护人员20余人。
目前，泌尿外科年手术量达3000余台，年门诊量已超过万余人次，年住院量也已达800余人次。我科专家组成员对外科常见病、多发病及疑难杂症有着丰富的临床经验和独特的见解；特别擅长泌尿生殖系统疾病手术治疗如：肾结石、肾脏肿瘤、输尿管结石、输尿管肿瘤、膀胱肿瘤、前列腺增生症、隐睾牵引阴囊肉膜外窝固定、尿道下裂、阴茎弯曲等，深受患者好评。
十年博爱，继续前行
据了解，评选选活动明年还将继续举办。自贡市红十字会博爱医院院长李淑娟表示，自贡市红十字会博爱医院虽然在此次评选活动中获此殊荣，在今后的工作中将更加努力，无论是提高医疗质量，还是解决医患关系，博爱医院一定会给医疗同行树立做为“名医院”的榜样。
十年博爱，诚信医疗，自贡市红十字会博爱医院一直践行着“诚信第一、质量第一、患者第一”的理念，发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，在致力于为老百姓提供优质医疗服务的同时，努力推动和发展社会健康公益事业，长期免费为全市农民工、下岗职工，困难女职工进行免费健康体检、优惠诊疗和手术，在节假日向农民工、自贡市（杰克森）儿童关爱中心送温暖等，10年来，医院向社会实施援助、捐物、捐款达200多万元。医院将继续以义诊和现场咨询、健康教育专栏、电话咨询、网络咨询等形式，向广大市民和社区群众宣传党的卫生工作方针、政策，为提高群众满意度不懈努力。